| ショップ名 | わらくの厳選食材 |
| 販売業者名 | 大陽工業株式会社 |
| 運営統括責任者名 | 杉浦英利 |
| 所在地 | <本社工場> 〒472-0026 愛知県知立市上重原町花立10番地 <営業事務所> 〒472-0055 愛知県知立市鳥居3丁目2番地7 |
| 連絡方法 | TEL 0566-81-3055(代表) FAX 0566-83-3471 お問合せはこちら |
| 個人情報保護方針 | |
| 営業時間/休業日について | ・営業時間 午前10:00~午後5:00 ・休業日 土日祭日/年末年始/夏期休暇/ゴールデンウィーク他 ・当社規定休日ご確認はコチラヘ |
| 販売価格について | ・商品紹介ページにおける記載価格が販売価格となります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料 ・決済手数料 決済方法が代金引換の場合(代引手数料420円)決済方法がクレジット決済の場合(手数料420円) 決済方法がコンビニ決済の場合(手数料420円) 決済方法がネットバンクの場合(手数料420円) 決済方法が電子マネーの場合(手数料420円) 決済方法が入金確認後発送の場合(振込時に掛かる振込手数料) |
| 支払方法/決済方法/ 支払期限について |
代金引換 (西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便) ※クレッジットやデビットカードでの決済が可能な運送会社もありますが、商品到着時のお支払は現金支払にてお願います。※注文時に自動返信される注文控とは別にイタズラ防止の為、弊社営業担当より「認証確認メール」を送信させていただきます。 「認証確認メール」の返信を頂いた後、商品発送の手配に入らせていただきます(お手数ですが何卒ご了承願います) ※「認証確認メール」の返信を頂くまで注文は確定されません。 ※注文時に記載頂くメールアドレスにご注意ください。 メールアドレス等に不備がありご連絡が出来ない場合、キャンセル扱いとして処理させて頂く場合がございます。あしからずご了承願います。 ※弊社営業担当より送信する「認証確認メール」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。 (長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください) ※運送会社の都合により地域によっては代金引換が出来ない場合があります。ご不明の場合はお問い合わせください。
※2010年1月現在 ・クジットカード決済 (DCカード、UFJカード、NICOSカード、VISA、 ※決済会社から決済完了の連絡を確認次第、商品発送の手配に入らせて頂きます。他の決済方法に比べ比較的、発送までの期間が一番早くなっております。 ※注文時に自動返信される注文控とは別に弊社営業担当より注文をお受けした旨の「注文確認メール」を送信させていただきます。 ※弊社営業担当より送信する「注文確認メール」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。(長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください) ![]() ※JCB、AMEX、DinersClubカードはシステムの 都合上ご利用いただけません。 ※利用可能なクレジットカードの種類は増減する場合がございます。 ※2008年1月現在 ・コンビニ決済 (ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、 ※決済会社から入金確定の連絡を確認次第、商品発送の手配に入らせて頂きます。 ※商品到着後支払(後払い)ではありません。ご注意ください。 ※注文時に自動返信される注文控とは別に弊社営業担当より注文をお受けした旨の「注文確認メール」を送信させていただきます。 ※弊社営業担当より送信する「注文確認メール」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。 (長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください) ![]() ※利用可能なコンビニの種類は増減する場合がございます。 ※2008年1月現在 ・ネットバンク(オンラインバンク)決済 (三菱東京UFJ銀行、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行、 ※決済会社から決済完了の連絡を確認次第、商品発送の手配に入らせて頂きます。 ※注文時に自動返信される注文控とは別に弊社営業担当より注文をお受けした旨の「注文確認メール」を送信させていただきます。 ※弊社営業担当より送信する「注文確認メール」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。 (長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください)
※利用可能な銀行の種類は増減する場合がございます。 ※2008年1月現在 ・電子マネー決済 Edy ※三菱UFJニコス株式会社のデジタルバリューシステム(支払上手)を採用しています。※決済会社から決済完了の連絡を確認次第、商品発送の手配に入らせて頂きます。 ※注文時に自動返信される注文控とは別に弊社営業担当より注文をお受けした旨の「注文確認メール」を送信させていただきます。 ※弊社営業担当より送信する「注文確認メール」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。 (長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください)
※利用可能な電子マネーの種類は増減する場合がございます。 ※2008年1月現在 ・入金確認後発送 ※注文時に自動返信される注文控とは別に弊社営業担当より振込先指定口座を記載した「認証確認メール(振込依頼)」を送信させていただきますので弊社指定口座へのご入金を確認後、商品発送の手配に入らせて頂きます(振込後その旨をメールで頂けると確認作業が早くなり、発送までの時間が短縮されます)※弊社指定口座へご入金頂くまで注文は確定されません。 ※注文時に記載頂くメールアドレスにご注意ください。 メールアドレス等に不備がありご連絡が出来ない場合、キャンセル扱いとして処理させて頂く場合がございます。あしからずご了承願います。 ※弊社営業担当より送信する「認証確認メール(振込依頼)」は注文確認後、随時送信いたしますので後日、送信されるとお考えください。 (長期休暇などを除き、数日経っても確認出来ない場合、メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください) |
| 引渡期間について |
・商品発送の手配後1週間前後必要です。 ※各決済方法における商品発送の手配までの流れについては上記記載の「支払方法/決済方法/支払期限について」を参照。 ※発送日が確定もしくは発送が完了次第、メールにてご連絡申し上げます。(WEB以外のご注文に関しては発送日等のご連絡はしません) 又、申し訳ありませんが基本的には「送り状の番号」をご連絡するサービスは実施しておりません。 ※発送準備が整い次第、随時発送いたしますが、特に長期休暇前後は上記記載期間より大幅に遅れが発生します。お気を付けください。 ※長期休暇などを除き、上記記載期間経過後に弊社営業担当よりご連絡が無い場合メールアドレスに不備がある可能性がありますので、その旨をお問い合わせください。 ・注文時に配達希望日をご指定頂く事は可能です。 ※配達日をご指定頂く場合、ある程度余裕を持った日付をご指定ください。 (基本的には注文日の2週間以降が目安とお考えください。弊社としてもご希望に添える様、努力いたしますが、どうしてもご希望に添えない場合がございます。あしからずご了承願います) ・配達時間を指定出来る運送会社もありますが、運送会社によってご希望に添えない場合があります。従って、配達時間については送り状にその旨を記載する対応となり確約等は一切出来ません。あしからずご了承願います。 ※上記記載内容についてご希望の場合はその旨を注文時にご連絡ください。 ※当社としても在庫管理をしておりますが予期せず欠品や廃番の場合があり、どうしてもご注文にお答え出来ない場合や納期が著しく延滞する場合があります。在庫状況について詳しくはお問い合わせください。 〈納品書について〉 ・産直品及びメーカー直送の場合、納品書は同封いたしません。 ご希望の場合はその旨をご連絡ください。別途ご対応させて頂きます。 ※注文者と商品送り先が異なる(ご贈答扱い等)場合、基本的には送付 いたしませんが念の為、送付希望か否かを注文時にご連絡ください。 〈領収書について〉 ・決済方法が代金引換の場合は商品到着時に運送会社が発行します。 代金引換以外の場合は基本的には発行いたしません。ご希望の場合は その旨を注文時にご連絡ください。別途ご対応させて頂きます。 〈請求書について〉 基本的には発行いたしません。ご希望の場合はその旨を注文時に ご連絡ください。別途ご対応させて頂きます。 |
| 返品交換について |
・商品の特性上、返品交換は一切お断りいたします。 ※発送時に破損等が発生した場合は交換品もしくは代替品をお送りさせて頂きますので必ず期間内(商品到着後1週間以内)にご連絡願います。 ※保険の兼ね合いにより必ず弊社指定運送会社にてご返却頂きます。 (弊社指定運送会社以外でご返却頂いた場合、運賃は実費ご負担頂きますのでお気を付けください) ※上記記載期間経過後に破損等を確認した場合、保険が適用されず交換品等をお送りする事は出来ません。あしからずご了承願います。 (但し、商品を使用した上で事故や不具合等が発生しPL法等が適用される可能性がある場合は責任を持って製造元にその旨を連絡し誠意を持って別途対応させて頂きます) ※特に手造り製品など商品によっては在庫が無く受注生産等の可能性もあり、どうしても交換品や代替品を数日以内にお送り出来ない場合や納期が著しく延滞する場合があります。 いずれの場合も誠意をもって別途ご対応させて頂きます。 |
| 商品のキャンセルについて |
・注文のキャンセルをしたい場合は直ちにご連絡願います。 ※商品の発送完了後もしくは商品到着後のキャンセルは一切お断りいたします。あしからずご了承願います。 ※商品発送前のキャンセルの場合、決済方法がクレジット決済、コンビニ決済、ネットバンク(オンライン)決済、電子マネー決済は決済手数料と振込手数料を差し引いた金額をお客様の指定口座にご返金する形となります(入金確認後発送は振込時にご負担頂いた振込手数料はご返金対象となりません) あしからずご了承願います。 |
| 瑕疵担保責任について |
・利用者(お客様)は注文した商品到着後、直ちにそれを検査し、検査の結果、納品された商品に瑕疵あるいは数量不足がある場合は直ちに弊社にご連絡願います。確認後、速やかに交換あるいは不足分を補充いたします。 ※これに関する送料等は弊社負担にてご対応いたします。 |












